Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment Trovara Visan protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur.
1. Informations Générales
La présente politique de confidentialité s'applique au site sapiqorynthara.com, exploité par Trovara Visan, situé au 133 Route de Genas, 69100 Villeurbanne, France. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons. Elle s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme d'analyse financière, qu'ils soient visiteurs occasionnels ou utilisateurs réguliers de nos services.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services d'analyse financière et d'améliorer votre expérience utilisateur.
Données d'identification personnelle
- Nom et prénom lors de la création de compte
- Adresse e-mail pour la communication
- Numéro de téléphone si fourni volontairement
- Adresse postale pour la facturation si applicable
Données de navigation
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et durée des sessions
- Cookies et technologies similaires pour l'amélioration du service
Données financières
Dans le cadre de nos services d'analyse financière, nous pouvons collecter des informations relatives à vos objectifs d'investissement, votre profil de risque, et vos préférences en matière d'analyse. Ces données sont utilisées exclusivement pour personnaliser nos recommandations et améliorer la pertinence de nos analyses.
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour des finalités légitimes et proportionnées à nos activités. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.
- Fourniture de nos services d'analyse financière et de formation
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification
- Communication concernant nos services et mises à jour importantes
- Amélioration de notre plateforme basée sur l'analyse d'usage
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de nos services
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à l'amélioration de nos services financiers.
4. Partage des Données
Le partage de vos données personnelles est strictement encadré et limité aux cas nécessaires pour le fonctionnement de nos services. Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent des standards de sécurité équivalents aux nôtres.
Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires techniques pour l'hébergement, la maintenance de notre plateforme, et les services de paiement. Ces entreprises sont liées par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'elles nous fournissent.
Obligations légales
Dans certains cas, nous pouvons être tenus de communiquer des informations aux autorités compétentes, notamment en cas de demande judiciaire ou pour respecter nos obligations réglementaires dans le secteur financier.
Transferts internationaux
Si des transferts de données vers des pays hors Union Européenne s'avèrent nécessaires, ils sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en bas de cette politique.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
6. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateur
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période de 3 ans pour respecter nos obligations légales. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois maximum.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous avez le contrôle sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies de performance pour l'analyse d'audience
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
- Cookies de sécurité pour protéger votre compte
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient être affectées si vous désactivez complètement les cookies.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou des meilleures pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur notre site.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Dernière mise à jour : Décembre 2024
9. Réclamations et Autorité de Contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française compétente.
Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions examiner votre préoccupation et tenter de résoudre tout problème de manière amiable. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.
Contactez-nous pour toute question
Trovara Visan
133 Route de Genas
69100 Villeurbanne, France
Téléphone : +33 6 80 22 03 65
E-mail : [email protected]
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles.